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Enquête de satisfaction de la clientèle - Prestations de service

La satisfaction de ses clients est très importante pour Speno!

Vous pouvez nous aider en participant à l'enquête suivante, concernant la satisfaction de notre clientèle concernant les prestations de service.

Nom: Prénom:
Société: Fonction:
Téléphone: E-Mail:
Portable: Fax:
TRAIN SPENO:
Généralités
  Très satis-
faisant
Satis-
faisant
Insuffisant Très insuffisant Pas d'avis
Que pensez-vous de Speno en général?
Qualité de l'accueil téléphonique à Genève
Qualité des échanges
Vos commentaires
Contrat
  Très satis-
faisant
Satis-
faisant
Insuffisant Très insuffisant Pas d'avis
Traitement de la demande d'offre et du contrat
Relations avec le responsable de marché
Relations avec l'agent Speno
Rapport qualité/prix de nos prestations
Vos commentaires
Prestation de service
  Très satis-
faisant
Satis-
faisant
Insuffisant Très insuffisant Pas d'avis
Planification des campagnes
Adéquation de la machine à vos exigences
Respect de la production
Respect des tolérances
Documentation requise après le travail
Respect de l'environnement
Réactivité de nos équipes
Suivi du chantier
Fiabilité de la machine
Suivi Assurance Qualité Prestation (AQP)
Vos commentaires
Personnel de chantier
  Très satis-
faisant
Satis-
faisant
Insuffisant Très insuffisant Pas d'avis
Qualification
Collaboration
Communication
Sécurité
Vos commentaires
Placement par rapport à la concurrence
Vos commentaires
 Envoyer enquête